Статья предлагает 5 способов повысить эффективность работы сотрудников, включая использование ППП при подборе персонала, возвращение ответственности, управление поведением, проверку готовности выполнить задачу и переход на личности при обратной связи. Каждый способ подробно описан и снабжен примерами.

В статье рассказывается о том, почему бизнес с друзьями может привести к разочарованию. Автор выделяет несколько причин, таких как разные цели, неравномерное распределение работы и прибыли, снижение уровня ответственности, возможность возникновения конфликтов и трудности в общении. В конце автор делает вывод, что бизнес с друзьями возможен, но нужно понимать, что это испытание для отношений и дружбы.